12月3日訊 *近，在哈爾濱關(guān)于安裝水表的問(wèn)題成為百姓街頭巷尾談?wù)摰脑掝}。“智能水表”計(jì)量不準(zhǔn)大面積撤換引發(fā)的波瀾還沒(méi)平息，安裝“可視水表”的方案再次在市民中引起非議。安裝一個(gè)**、便民的水表這么簡(jiǎn)單的事兒，似乎變得很難，也很復(fù)雜。這幾天，本報(bào)關(guān)于哈爾濱安裝水表的討論熱線十分火熱，大多數(shù)居民都表示，前段時(shí)間換智能水表感覺(jué)交了很多糊涂費(fèi)。

用了水表

沒(méi)法查詢(xún)

來(lái)電記錄：“這不是在走回頭路嗎？之前安裝的水表算什么？”巡船胡同10號(hào)樓居民李女士說(shuō)，4年前，樓里統(tǒng)一免費(fèi)安裝了智能水表。期間，道里區(qū)供水公司工作人員對(duì)家中的智能水表進(jìn)行過(guò)更換，更換的理由是“水表壞了”。2007年年末，李女士交了500元水費(fèi)。今年5月份，道里區(qū)供水公司說(shuō)，因?yàn)镮C卡水表出現(xiàn)計(jì)量問(wèn)題，要換回老式水表。

“我當(dāng)時(shí)想知道我家走了多少水費(fèi)，打電話進(jìn)行查詢(xún)。”但令李女士不解的是，供水公司工作人員說(shuō)，由于李女士家曾換過(guò)一次水表，他們這里只有李女士從2007年底到2008年5月份的用水記錄，之前的數(shù)據(jù)暫時(shí)查詢(xún)不到。根據(jù)供水部門(mén)了解，李女士共用了近200元的水費(fèi)。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ钆恐钡浆F(xiàn)在也沒(méi)能查明自家到底用了多少水。

記者調(diào)查

2日，記者以電話的形式與道里供水公司取得了聯(lián)系。一位姓周的工作人員講，撤換智能水表時(shí)，每家每戶(hù)的水費(fèi)都已經(jīng)進(jìn)行結(jié)算了。至于李女士所反映的無(wú)法查詢(xún)以前記錄一事，該工作人員表示用戶(hù)每一次更換水表記錄他們都有記錄，用戶(hù)可以到供水公司查詢(xún)。

智能水表使用正常，為啥更換？

來(lái)電記錄：2001年入住香坊區(qū)三輔小區(qū)的何女士說(shuō)，入住時(shí)，居民每戶(hù)交給開(kāi)發(fā)商825元的智能水表錢(qián)，每家商服需交2018元，不交就不讓進(jìn)戶(hù)。

今年“十·一”過(guò)后，香坊區(qū)供水公司工作人員到家中來(lái)查表時(shí)說(shuō)要換回原來(lái)的水表。如今，一樓商服已安裝上了干式水表，下一步居民家中的水表也將被改裝。

何女士不解地說(shuō)，“智能水表用得好好的，為什么要更換？如果水表確實(shí)有問(wèn)題，我們希望供水部門(mén)能出示檢驗(yàn)報(bào)告。確實(shí)壞了應(yīng)該維修，如果因維修不了需要更換，供水部門(mén)是否應(yīng)退還水表安裝的相關(guān)費(fèi)用？”

記者調(diào)查

2日，記者來(lái)到三輔小區(qū)看到，一樓商服已更換了干式水表。一商服業(yè)主劉女士說(shuō)，當(dāng)初安裝智能水表時(shí)每戶(hù)交了2018元的水表錢(qián)。水表經(jīng)常出現(xiàn)“吞錢(qián)”現(xiàn)象，供水部門(mén)也派人來(lái)維修過(guò)。“十·一”期間，她出趟遠(yuǎn)門(mén)，回來(lái)時(shí)家中的智能水表已換成干式水表。“水表說(shuō)換就換，那買(mǎi)水表的錢(qián)怎么辦？”

在何女士的帶領(lǐng)下，記者來(lái)到三輔小區(qū)1號(hào)樓4單元居民樓內(nèi)。安裝在二層樓的智能水表仍在計(jì)數(shù)。整棟樓一共18戶(hù)居民，每家的用水量在這個(gè)顯示儀器上都能看到。從顯示儀器上接出的電線延伸到居民家。

據(jù)了解，整個(gè)小區(qū)一共10棟居民樓，包括商服在內(nèi)共計(jì)859戶(hù)。如果按照每戶(hù)825元計(jì)算，當(dāng)年小區(qū)一共交納了70多萬(wàn)。2003年小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后，很多居民對(duì)于收取智能水表一事表示質(zhì)疑。居民們認(rèn)為，水表是開(kāi)發(fā)商和供水部門(mén)安裝的，收取的水表錢(qián)供水部門(mén)也得有份。如今，一句“水表不好使”就要統(tǒng)一更換，居民無(wú)法接受。“從干式水表到智能水表是一種進(jìn)步，如今要換回干式水表，這不是在退步嗎？更換水表為啥‘一刀切’？好使的表為什么要換？”

據(jù)居民講，現(xiàn)在一些智能水表用戶(hù)到供水部門(mén)交費(fèi)都遭到拒絕。

居民代表、業(yè)主委員會(huì)何主任表示，居民對(duì)供水部門(mén)提出以下要求：小區(qū)內(nèi)仍能運(yùn)轉(zhuǎn)的水表，不應(yīng)更換；對(duì)于不好使的水表，希望供水部門(mén)進(jìn)行維修；如確實(shí)需要更換水表的，希望供水部門(mén)或相關(guān)部門(mén)出示質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，并對(duì)已撤換水表的用戶(hù)進(jìn)行賠償。

隨后，記者聯(lián)系到香坊區(qū)供水分公司一位姓劉的經(jīng)理。他說(shuō)，三輔小區(qū)的智能水表錢(qián)不是由供水部門(mén)收取的。由于推行水表的廠家撤離，轄區(qū)內(nèi)的水表因缺乏后期維護(hù)和維修陸續(xù)出現(xiàn)計(jì)量不準(zhǔn)、表內(nèi)有錢(qián)停水等現(xiàn)象。公司每天都能接到4至5件這樣的投訴。目前，推廣時(shí)安裝的近六千塊水表在8個(gè)月里已撤換了70%。

至于用戶(hù)所反映的供水公司不收智能水表用戶(hù)水費(fèi)一事，劉經(jīng)理表示，前期安裝費(fèi)用未拿到，后期維修要出錢(qián)，供水部門(mén)也是受害者?，F(xiàn)在安裝在供水部門(mén)的智能水表繳費(fèi)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)作。為確保今后居民正常用水，他們只能撤換原先的智能水表。