昨天，市自來水集團(tuán)96116客戶服務(wù)中心正式掛牌組建，居民只要撥打該電話號碼，上報自家水表上的數(shù)字和水費(fèi)單右下角9位水表永久編號，市自來水集團(tuán)營銷員就不再入戶查水表。

　　據(jù)悉，用戶撥打96116后，只需提供水費(fèi)繳費(fèi)單右下角9位水表永久編號，就可以查詢過去一年中任何一個月的水費(fèi)金額、預(yù)約維修。根據(jù)上月收到水費(fèi)繳費(fèi)單的時間，居民也可以上報自家水表的示數(shù)和水費(fèi)單右下角9位水表永久編號，市自來水集團(tuán)營銷員將不再入戶查水表，而是直接將水費(fèi)繳費(fèi)單送至用戶家中。市自來水集團(tuán)稱，入戶查表仍是主要方式，電話報水表數(shù)字主要針對居民錯過查表時間或有特殊情況的一種應(yīng)急措施。如果長期通過電話上報使用自來水?dāng)?shù)字，市自來水集團(tuán)將派人上門核實(shí)。